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NOS SERVICES

 

- Vente et Installation:

Revendeur Agréé Apple, nous pouvons vous fournir tous les équipements Apple au meilleur prix. 

Pour les particuliers, nous préparons dans notre atelier vos Mac pour que vous n'ayez plus qu'à le brancher pour en profiter immédiatement: Préparation du système, installation de vos logiciels, paramétrage de vos accès Internet, de vos périphériques. Nous y ajoutons les outils indispensables pour une utilisation optimale.

Pour les professionnels, nous nous intégrons à votre parc existant au plus proche de vos besoins pour une meilleure productivité. Nous prenons en charge l'ensemble de votre équipement: câblage, matériel, logiciels, internet.

Nos domaines de compétence sont nombreux: Arts Graphiques, Photo Numérique, Vidéo et Son professionnels, Architecture, Médical, … 

Nous sommes également spécialisés dans les solutions Clients-Serveurs grâce à notre maîtrise du puissant et stable Mac OS X Server: Serveurs de fichiers, d'impressions, de messagerie, de calendriers, serveur FTP …

Nous intervenons dans toute la région et même au delà (Paris, Chartres, Caen, …).

- Conseils et audit:

Grâce à notre expertise et à des outils performants, nous pouvons inventorier votre parc informatique, faire une étude précise de vos besoins pour vous apporter les meilleures solutions

- Assistance, Interventions sur site:

Sous forme de contrats de maintenance ou d'interventions ponctuelles, nous intervenons dans les meilleurs délais sur votre site pour effectuer toutes les réparations nécessaires: plantages systèmes, dysfonctionnement des logiciels, pannes matériels.

Nos techniciens en atelier pourront vous proposer une assistance téléphonique ainsi qu'une solution de télémaintenance puissante et sécurisée : avec votre accord, nous prenons la main sur votre système (connexion Internet requise) pour vous dépanner ou vous faire une démonstration avec un maximum d'efficacité.

- Maintenance

Depuis Octobre 2009, nous sommes Centre de Services Agréé Apple. Cet agrément nous permet de réparer vos produits Apple, sous et hors garantie, dans les meilleurs délais. Nos techniciens certifiés par Apple sont régulièrement formés pour être plus performant. Nous avons accès au stock européen d'Apple de Pièces Détachées d'origine Apple. Vous êtes tenu informé tout au long du processus de réparation par SMS, Fax ou Mail.

En Février 2010, nous avons été classés parmi les 20 meilleurs Centre de Services européen dans une enquête de Satisfaction Clientèle (Source Apple Janvier 2010).

 

- Sauvegarde et récupération de données:

Grâce à notre équipement sécurisé, nous pouvons vous proposer des solutions de sauvegarde déportée en cas de sinistres:

Sauvegarde déportée par transfert FTP (pour les données de Gestion et de Bureautique); sauvegarde déportée physique: nous transférons vos données depuis votre installation, puis nous les stockons dans une salle sécurisée.

Nous sommes également équipés d'outils performants pour la récupération de vos données et nous travaillons avec un expert européen si la récupération demande l'intervention en salle blanche.

- Financement:

Grâce à Sofinco pour les particuliers et Apple Finance pour les entreprises, nous pouvons vous proposer des solutions de financement adaptées à votre trésorerie.

 

 

 
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